Política de Privacidad

1. Introducción

En Wilmar Pizzas respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web wilmarpizzas.com y nuestras plataformas digitales.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos descritos en esta Política.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellido.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico.
• Dirección de entrega.
• Ubicación geográfica para entregas.
• Historial de pedidos.
• Información de pago cuando corresponda.
• Datos de navegación y uso del sitio web.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos la información para:

• Procesar pedidos.
• Gestionar entregas.
• Contactar al cliente sobre su pedido.
• Brindar soporte y atención al cliente.
• Mejorar nuestros servicios.
• Enviar promociones, descuentos y novedades.
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de la plataforma.

4. Compartición de información

Wilmar Pizzas no vende información personal a terceros.

Podremos compartir información únicamente con:

• Repartidores y personal encargado de la entrega.
• Proveedores de servicios tecnológicos.
• Pasarelas de pago autorizadas.
• Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

6. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar estadísticas de uso.

7. Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar:

• Acceso a sus datos personales.
• Corrección o actualización de información.
• Eliminación de su cuenta.
• Cancelación de comunicaciones promocionales.

Las solicitudes podrán realizarse mediante nuestros canales de contacto.

8. Conservación de datos

Los datos serán conservados mientras exista una relación comercial con el usuario o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales y administrativas.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente información de menores sin autorización de sus representantes legales.

10. Contacto

11. Modificaciones

Wilmar Pizzas podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web.